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2021年に向けた小売業のデジタルトランスフォーメーションとイノベーションのトップトレンド

デジタルトランスフォーメーションとイノベーションのトレンド レポートを無料で入手できます。 

デジタルトランスフォーメーションは、小売業界全体で急速に加速しており、小売企業は、破壊的な環境下で規模を拡大するために、適応可能でコンポーザブルなビジネスモデルを構築する必要があります。

現在進行中のCOVID-19のパンデミックにより、世界中の小売企業がビジネスのやり方を見直す必要に迫られていることを紹介したガートナーのレポートをダウンロードすることができます。ガートナーの2021年CIO調査によると、小売業のCIOの約3分の2が、過去1年間でCEOとの関係が強化されたと考えています。これは、CIOが大きな混乱の中でビジネスを導くのに役立ったためです。テクノロジーへの投資やその他の戦略的意思決定に役立つ、ガートナー社が特定した以下の7つのトレンドをご覧ください。

  • RFIDやスマートシェルフなどのloT技術を活用することで、手持在庫の管理を改善し、「死蔵」在庫を回避し、廃棄物を削減する。
  • AIを活用したマーチャンダイジングなどの戦略的なコスト最適化手法を適用することで、業務効率の向上を実現し、リソースを解放することで、収益拡大のためのデジタルトランスフォーメーション投資を促進します。 
  • 進化する消費者の嗜好に合わせて、価値観に基づいた小売を行うための社内調整を率先して行う。
  • お客様の主要なプロセスにおいて、価値観を重視した小売を実現するために、テクノロジーをどのように利用できるかを示す。

Gartner, Top Trends in Retail Digital Transformation and Innovation for 2021, Hanna Karki, Miriam Burt, Max Hammond, Sandeep Uni, Kelsie Marian and Robert Hetu, 5 February 2021

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